Impossible de déposer un télétravail

Symptôme
L’utilisateur ne dispose pas du bouton Dépôt de télétravail sur sa page d’accueil. Depuis le planning ou le calendrier, le bouton Télétravail n’est pas proposé.

Causes possibles

Cause 1

Aucune date de début de télétravail renseignée dans la fiche utilisateur

Cause 2

La date de début de télétravail renseignée dans la fiche utilisateur est postérieure à la date du jour

Cause 3

Une date de fin de télétravail antérieure à la date du jour est renseignée dans la fiche utilisateur

Vérifications rapides

• Vérifier dans l’onglet Télétravail de la fiche utilisateur si une date de début est renseignée
• Vérifier également si une date de fin est renseignée

Solutions pas à pas

Cause 1 : Aucune date de début de télétravail renseignée dans la fiche utilisateur

Solution :

1. Accéder à la rubrique Télétravail dans la fiche utilisateur :
   Paramétrage > Gestion > Utilisateurs   > Absences  > Télétravail 
2. Vérifier qu’une date de début de télétravail est renseignée
3. Si le champ est vide, le renseigner et enregistrer en bas de page

Cause 2 : La date de début de télétravail renseignée dans la fiche utilisateur est postérieure à la date du jour

1. Accéder à la rubrique Télétravail dans la fiche utilisateur :
   Paramétrage > Gestion > Utilisateurs   > Absences  > Télétravail 
2. Vérifier si la date de début de télétravail renseignée est postérieure à la date du jour
3. Si besoin, rectifier la date de début, puis enregistrer en bas de page

Cause 3 : Une date de fin de télétravail antérieure à la date du jour est renseignée dans la fiche utilisateur

1. Accéder à la rubrique Télétravail dans la fiche utilisateur :
   Paramétrage > Gestion > Utilisateurs   > Absences  > Télétravail 
2. Vérifier si une date de fin de télétravail est renseignée et si elle est antérieure à la date du jour
3. Si besoin, rectifier la date de fin ou la supprimer, puis enregistrer en bas de page

Quand demander de l’assistance

Les dates de début et de fin de télétravail sont correctement renseignées, que la fiche utilisateur est bien enregistrée avec ces valeurs, et qu’il est impossible de déposer un télétravail pour l’utilisateur alors veuillez contacter l’Equipe d’assistance oHRis.

Articles associés

• Pour passer à l’action : Autoriser un utilisateur à télétravailler
• Pour passer à l’action : Définir un aménagement de télétravail spécifique à un utilisateur