Message d’erreur télétravail « Ce jour n’est pas déposable »

Symptôme
Lorsqu’un utilisateur tente de déposer une demande de télétravail, un message d’erreur « Ce jour n’est pas déposable » s’affiche.

Cause possible

Cause 1

Le jour sélectionné n’est pas autorisé au télétravail

Vérification rapide

Vérifier sur la fiche de l’utilisateur qu’il est autorisé à télétravailler au jour correspondant à la date sélectionnée

Solutions pas à pas

Cause 1 : Le jour sélectionné n’est pas autorisé au télétravail

Solution :

1. Se rendre dans Paramétrage > Gestion > Utilisateurs
2. Accéder à la fiche de l’utilisateur concerné par le message d’erreur
3. Dans la rubrique Absences, onglet Télétravail, vérifier que le jour sélectionné est bien autorisé au télétravail
4. Si le jour concerné n’est pas coché, cocher le jour manquant afin de l’autoriser
5. Enregistrer
6. Demander à l’utilisateur de renouveler sa demande de télétravail

Quand demander de l’assistance

Si le jour concerné est bien coché mais que le message « Ce jour n’est pas déposable » s’affiche toujours, contacter l’équipe d’assistance oHRis.

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• Pour passer à l’action : Définir un aménagement spécifique à un utilisateur