Message d’erreur télétravail « Dépôt interdit après le… »

Symptôme
Lorsqu’un utilisateur tente de déposer une demande de télétravail, un message d’erreur « Dépôt interdit après le … » s’affiche.

Cause possible

Cause 1

Une limite dans le futur empêche le dépôt du télétravail

Vérification rapide

Vérifier la règle d’utilisation « Contrôle dans le passé et le futur » dans le paramétrage général du télétravail

Solutions pas à pas

Cause 1 : Une limite dans le futur empêche le dépôt du télétravail

Solution :

1. Se rendre dans Paramétrage > Absences > Télétravail > Paramètres
2. Dans la rubrique Règles d’utilisation, cliquer sur l’icône crayon associée à la règle « Contrôle dans le passé et le futur »
3. Vérifier la limite de dépôt dans le futur paramétrée
4. Modifier cette limite si nécessaire
5. Enregistrer
6. Demander à l’utilisateur de renouveler sa demande de télétravail

Quand demander de l’assistance

Si la limite de dépôt dans le futur est correctement paramétrée mais que le message « Dépôt interdit après le … » s’affiche toujours, contacter l’équipe d’assistance oHRis.

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• Pour passer à l’action : Autoriser un utilisateur à télétravailler