Un cycle est introuvable lors de l’affectation à l’utilisateur

Symptôme
Il est impossible d’affecter un cycle de travail à un utilisateur : le cycle n’apparaît pas dans la liste des cycles disponibles.

Causes possibles

Cause 1

Le cycle de travail n’existe pas, il n’a jamais été créé.

Cause 2

Le cycle de travail est inactif.

Cause 3

Le cycle de travail n’est pas associé à la société de l’utilisateur.

Cause 4

Le cycle de travail a une date d’initialisation de la séquence et elle est après la date d’affectation souhaitée.

Vérifications rapides

• Vérifier que le cycle de travail existe
• Vérifier que le cycle de travail est actif
• Vérifier que le cycle de travail est associé à la société de l’utilisateur
• Vérifier que le cycle de travail a une « Date d’initialisation de la séquence » et si oui, si elle précède la date d’affectation

Solutions pas à pas

Cause 1 : Le cycle n’existe pas, il n’a jamais été créé.

Solution :

1. Accéder au menu :
   Paramétrage > Organisation > Cycle de travail
2. Vérifier la présence du cycle de travail dans la liste des cycles existants disponibles
3. Si ce n’est pas le cas, contacter un administrateur interne d’oHRis pour le créer

Cause 2 : Le cycle est inactif.

Solution :

1. Accéder au menu :
   Paramétrage > Organisation > Cycle de travail
2. Vérifier que le cycle de travail est bien actif en filtrant
3. Si ce n’est pas le cas, contacter un administrateur interne d’oHRis pour activer le cycle

Cause 3 : Le cycle n’est pas affecté à la société de l’utilisateur.

Solution :

1. Accéder au menu :
   Paramétrage > Organisation > Cycle de travail
2. Vérifier la liste des sociétés associées à ce cycle​ de travail et que celle dont fait partie l’utilisateur soit bien paramétrée.
3. Si c’est le cas, n’hésitez pas à contacter l’Equipe d’assistance oHRis.

Cause 4 : Le cycle de travail a une date d’initialisation de la séquence et elle est après la date d’affectation souhaitée.

Solution :

1. Accéder au menu :
   Paramétrage > Organisation > Cycle de travail
2. Vérifier que l’initialisation de la séquence du cycle » soit « globale » et que la « Date d’initialisation de la séquence » précède la date d’affectation souhaitée.
3. Si ce n’est pas le cas, contacter un administrateur interne d’oHRis pour modifier la « Date d’initialisation de la séquence »

Quand demander de l’assistance

Le cycle de travail est créé, actif et associé à la société mais il reste introuvable.

Si c’est le cas, n’hésitez pas à contacter l’Equipe d’assistance oHRis.

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• Pour passer à l’action : Réassocier un cycle à une société